¿Por qué me escuchan o escucho entrecortado?

1
Causa
Puede deberse a que en ese mismo momento usted está ejecutando en su PC un programa como Kazaa, Emule, Ares, Bitorrent, etc., o bien puede estar subiendo algún tipo de archivo pesado a internet que le ocasiona un consumo excesivo del ancho de banda de subida dejándole poco para el tráfico de telefonía IP (por ejemplo, adjuntando un archivo para enviarlo por email).

Solución
Cerrar el programa de descarga de archivos o pausar el envío de información a internet durante el tiempo que dure la comunicación.

2
Causa
Falta de ancho de banda de subida, jitter variable, gran pérdida de paquetes.

Solución
Reclamar a su proveedor de Internet.

¿Fue útil la respuesta?

 Imprimir éste Artículo

Leer también

Recibo llamadas, pero no puedo efectuarlas

Causa:Puede tener la línea deshabilitada debido a la deuda de alguna factura, o bien ya realizó...

Tengo problemas con la calidad de las llamadas.

La calidad de las llamadas que debes disfrutar, debe ser siempre óptima equiparable a la que se...

¿Cuáles son las ventajas que ofrece la Telefonía IP?

Utiliza su actual aparato telefónico o adquiere uno con NetVoiss. Hasta el 50% de...

¿Por qué escucho ruido?

Causa:Tal vez usted haya usado un cable telefónico demasiado largo o defectuoso para conectar el...

¿Mi saldo caduca en Modalidad de Prepago?

No, no tiene caducidad y podrás hacer uso de él a tu ritmo.

Powered by WHMCompleteSolution